La tua nuova azienda
Il nostro cliente è tra le più importanti realtà operative nel settore HVAC, un contesto internazionale e multinazionale, con diverse filiali a livello globale una presenza costante sul mercato.
Il tuo nuovo ruolo
Per questa realtà siamo alla ricerca di un Capo Area Tecnico & Technical Back Office che, interfacciandosi costantemente con il back office tecnico della casa madre, e a diretto riporto del Responsabile - Technical Area manager, si occuperà di supportare i centri di assistenza con attività di formazione e affiancamenti nella gestione delle procedure di garanzia e dei livelli di stock ricambi, sensibilizzando il personale sulla policy aziendale; supportare la rete vendita, con affiancamenti strategici ove necessario, per gestire interventi fuori zona o eventuali reclami da parte dei clienti, segnalando poi al responsabile qualità le anomalie; svolgere attività di back office tecnico telefonico, secondo la turnazione stabilita; condurre l’analisi del parco macchine e della copertura assistenziale; redigere la reportistica delle attività seguite e contribuire a un continuo miglioramento, interfacciandosi periodicamente con tutte le funzioni aziendali.
Di cosa hai bisogno per aver successo
È richiesta esperienza di almeno cinque anni in ruoli analoghi in aziende strutturate provenienti dal settore HVAC. La capacità di gestire richieste di diversa natura in tempistiche brevi e la predisposizione a lavorare in team sono requisiti importanti.
Deve possedere una buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del francese sarà un elemento preferenziale.
Cosa avrai in cambio
RAL: da stabilirsi in base alla seniority del candidato + auto aziendale
Home Working
Sede di lavoro; Roma
Cosa devi fare ora
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Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.
I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays-response.it, sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 936189) Hays Professional Services S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata - Aut. Min. N. 94 del 02 agosto 2018. #936189 #936189
