[暑期實習/兼職]客戶服務助理(網購平台) [Hong Kong S.A.R.]


 

關於 ReUbird

ReUbird (https://reubird.hk),是幫助你輕鬆訂購籌辦聚會,慶祝及活動所需服務及物品的網購平台,

我們於2018年成立,現時熱賣的產品包括場地預訂,到會服務,蛋糕,花類禮品等等。現時每月處理數以百萬計交易額的訂單,幫助香港用家網上籌辦好每次活動。

職位介紹:

E-commerce 平台客戶服務及營運工作。此職位的目標為維持營運順暢,並獲得顧客和商戶的肯定。

需要熱衷於客戶服務及行政營運工作,對顧客及商戶有責任心,待人友善有禮,有耐性及樂於協助他人。

主要職責:

客戶服務及營運工作:

  • 解答顧客查詢及問題
  • 包括利用系統發送訂單確認及提示,檢查付款證明,確保商戶收到訂單等等
  • 妥善處理顧客的意見反映以及投訴

商戶管理:

  • 處理商戶上架申請
  • 解答商戶查詢及為商戶上架新產品
  • 管理及更新產品資料及價錢

職位特點,要求和特質:

  • 有 E-commerce / 飲食 / 服務業熱誠及經驗者優先
  • 能接觸並學習各種 E-commerce 平台營運技巧和技術
  • 與飲食 / 服務業接近的放假安排:多於節日高峰期間需要工作

工作時間:

  • 星期一至日都有更
  • 10:30 AM - 07:30 PM
  • 可於週末工作者優先

工作類型: 兼職
兼職時數: 每星期 24-32

薪酬: $55.00至$60.00(每小時)

工作時間:

  • 假日
  • 日班
  • 星期一至星期五
  • 週末兼職

福利:

  • 員工購物優惠


 

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