關於 ReUbird
ReUbird (https://reubird.hk),是幫助你輕鬆訂購籌辦聚會,慶祝及活動所需服務及物品的網購平台,
我們於2018年成立,現時熱賣的產品包括場地預訂,到會服務,蛋糕,花類禮品等等。現時每月處理數以百萬計交易額的訂單,幫助香港用家網上籌辦好每次活動。
職位介紹:
E-commerce 平台客戶服務及營運工作。此職位的目標為維持營運順暢,並獲得顧客和商戶的肯定。
需要熱衷於客戶服務及行政營運工作,對顧客及商戶有責任心,待人友善有禮,有耐性及樂於協助他人。
主要職責:
客戶服務及營運工作:
- 解答顧客查詢及問題
- 包括利用系統發送訂單確認及提示,檢查付款證明,確保商戶收到訂單等等
- 妥善處理顧客的意見反映以及投訴
商戶管理:
- 處理商戶上架申請
- 解答商戶查詢及為商戶上架新產品
- 管理及更新產品資料及價錢
職位特點,要求和特質:
- 有 E-commerce / 飲食 / 服務業熱誠及經驗者優先
- 能接觸並學習各種 E-commerce 平台營運技巧和技術
- 與飲食 / 服務業接近的放假安排:多於節日高峰期間需要工作
工作時間:
- 星期一至日都有更
- 10:30 AM - 07:30 PM
- 可於週末工作者優先
工作類型: 兼職
兼職時數: 每星期 24-32
薪酬: $55.00至$60.00(每小時)
工作時間:
- 假日
- 日班
- 星期一至星期五
- 週末兼職
福利:
- 員工購物優惠
